1. Planea como introducir el tema y pon en claro el problema.
2. Se el primero en tomar la inicitiva
3. Esfuerzate en comprender, antes de ser comprendido... usa tus oidos mas que tu boca.
4. Confieza tu parte en el conflicto.
5. Enfocate en solucionar el problema ... mas que buscar el culpable.
6. Involucrate en ser parte de la solucion... no del problema.
7.Haz incapie en la reconciliacion con la persona... Nos puede costar el orgullo.
RECUERDA....
PARA OBSERVA PIENSA Y ACTUA
