Sabes cómo solucionar conflictos?

Los conflictos se puede decir que son parte de nuestra vida, tener conflictos significa estar inmerso en la sociedad y lo más saludable es aprender a manejarlos y a solucionarlos, ya que sí son evitables las consecuencias negativas de los mismos, lo cierto es que debemos acudir a las estrategias. A nivel mundial las herramientas necesarias para afrontar las diferencias con los demás son, tener confianza en uno mismo y en los demás, conocimiento de las habilidades sociales para cubrir tus necesidades desde el respeto hacia ti mismo y hacia el otro.

Las emociones básicas que se experimentan cuando se vive un conflicto son la rabia, miedo y tristeza.

Pasos para tener en cuenta:

      Reconocer y aceptar las propias emociones, así como respetar las emociones de los demás

      Todos los seres humanos tenemos las mismas necesidades

      Identificar los actos y/o pensamientos que generaron el problema

      Dejar de buscar culpables

      Expresar lo que yo he vivido

      Expresar como lo he interpretado

      Expresar como me he sentido

      Expresar que me hubiera gustado que sucediera

      Haz una petición no una exigencia a la hora de cubrir tus necesidades

      Haz preguntas y sugerencias, no acusaciones.

      No adivines el pensamiento del otro, Pregunta  

      Habla de lo que el otro hizo, no de lo que es.

      Céntrate en el tema que se esté tratando durante la discusión, No saques a relucir temas pasados

      Plantea los problemas, no los acumules.

      Pregunta al otro que puedes hacer para mejorar las cosas

      Busca un ambiente adecuado que facilite el dialogo